Cégünk fő profilja, hogy rendszergazda szolgáltatást nyújt kis- és középvállalkozásoknak legyen az ország bármely pontján, munkaidőben vagy munkaidőn túl.
Rendszergazdai szolgáltatásunk a következőket tartalmazza:
- Azonnali telefonos segítségnyújtást munkaidőben
- Azonnali távsegítség nyújtását munkaidőben (távoli asztal kapcsolattal)
- Havonta legalább 1 alkalommal helyszíni karbantartás (a vállalkozás telephelyén), hibabejelentéstől függetlenül
- Dedikált kapcsolattartót biztosítunk
- Automatikus adatmentés, archiválás – biztonsági mentések biztosítása
- Felhős megoldások beállítása, kezelése (Microsoft 365, Onedrive, GoogleDrive/Workspace)
- Folyamatos szerver figyelés, hiba esetén riasztás, várható meghibásodások megelőzése
- Vírusirtás és kémprogram keresés, tűzfal és biztonsági beállítások
- Hálózat felügyelete, karbantartása és beállítása
- Internetes forgalom szűrés, igény szerint bizonyos honlapok korlátozása
- E-mail levelező rendszer beállítása, hibák elhárítása
- Notebookok és számítógépek hardveres hiba javítása helyszínen
- Számítógépek időszakos karbantartása, tisztítása és portalanítása
- Nyomtatók és perifériák karbantartása, tisztítása és portalanítása
- Szoftveres hibaelhárítás
- Operációs rendszer és egyéb szoftverek telepítése, frissítése és beállítása
- Megosztások, jogosultságok és hozzáférések beállítása
- A munkaállomások és a szerver távvezérlésének megoldása (távoli asztali kapcsolattal)
- Router, tűzfal üzemeltetése, felügyelete hálózati eszközök (wifi, switch, router, szünetmente) üzemeltetése, felügyelete
- Alapvető IT infrastrukturális szolgáltatások üzemeltetése (AD, DNS, DHCP, VPN, megosztott könyvtárak jogosultságának kezelése és beállítása)
- Igény szerint VPN kapcsolat kialakítása
- Biztonsági megoldások, tanácsadás
- Új számítástechnikai eszközök beszerzése, üzembe helyezése, telepítése a kért szoftverekkel
- Szoftver licencek átvizsgálása, javaslat gazdaságos licence politika kialakítására
- Tanácsadás számítástechnikai kérdésekkel kapcsolatban, rendszer fejlesztési ütemterv elkészítése